لماذا تم حذفك من بطاقة التموين ؟ تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر جهودها لتحديث وتنقية قاعدة بيانات بطاقات التموين لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه. تأتي هذه الخطوات في إطار تحسين توجيه الدعم التمويني للأفراد الأكثر احتياجًا، مع وضع معايير واضحة لاستبعاد غير المستحقين من النظام. في هذا المقال، سنتناول معايير الاستبعاد لعام 2024، وطرق الاستعلام عن أسباب حذف الأفراد من بطاقات التموين.
معايير استبعاد المواطنين من بطاقة التموين 2024
تستند معايير الاستبعاد على بيانات شخصية ومالية، بهدف تحديد الفئات الأكثر استحقاقًا للدعم. ومن أبرز هذه المعايير:
- الدخل الشخصي والرواتب:
- الأفراد الذين يتجاوز دخلهم الشهري 9600 جنيه مصري.
- الذين يسددون ضرائب كبيرة تصل إلى 100 ألف جنيه أو أكثر.
- فواتير الخدمات:
- من تصل فاتورة استهلاك الكهرباء الخاصة بهم إلى أكثر من 650 كيلووات شهريًا.
- فواتير الهاتف المحمول التي تتجاوز 800 جنيه شهريًا.
- الممتلكات العقارية والسيارات:
- من يمتلكون سيارات حديثة موديل 2014 فأعلى أو سيارات فارهة.
- من يمتلكون عقارات أو أراضٍ زراعية تتجاوز 10 أفدنة.
شائعات نفاها التموين حول معايير الاستبعاد
هناك العديد من الشائعات التي انتشرت حول معايير الاستبعاد، والتي نفتها الوزارة، مثل التعديات على الأراضي الزراعية والسفر للخارج دون تقديم مستندات رسمية، إلى جانب الاشتباه في سرقة الكهرباء أو وجود قضايا قانونية معلقة.
كيفية الاستعلام عن سبب الحذف من بطاقة التموين
إذا تم حذف شخص من قاعدة بيانات التموين، يمكنه اتباع مجموعة من الخطوات لمعرفة سبب الحذف والتأكد من حقه في الدعم:
- بوابة مصر الرقمية:
- يمكن للمواطنين استخدام بوابة مصر الرقمية للاستعلام عن سبب الحذف. بعد الدخول إلى البوابة، يتم اختيار خدمة “استعلام عن صرف البطاقة التموينية” للاطلاع على آخر عملية صرف وأي تحديثات متعلقة بالبطاقة.
- التواصل مع مكاتب التموين:
- يمكن للأفراد زيارة مكاتب التموين المحلية وتقديم رقم البطاقة الوطنية للحصول على تفاصيل حول سبب الحذف. في كثير من الأحيان، يكون الاستفسار المباشر هو الخيار الأسهل والأسرع.
- الاتصال بخدمة العملاء:
- وزارة التموين توفر خطًا ساخنًا للمواطنين يمكن من خلاله تقديم استفسارات حول حذف بطاقة التموين. يحتاج المتصل لتزويدهم برقم البطاقة والبيانات الشخصية للحصول على المساعدة.
أسباب شائعة لحذف بطاقة التموين
- عدم تطابق البيانات: مثل تقديم معلومات شخصية أو مالية غير دقيقة.
- السفر خارج البلاد: إذا لم يتم توضيح أسباب السفر بمستندات رسمية لوزارة التموين.
- أخطاء في صرف الحصص: مثل ترك البطاقة لدى البقالين أو عدم استخدام الحصص التموينية بشكل منتظم.
خطوات تقديم التظلمات
في حال شعر المواطن أن الحذف تم بشكل غير مبرر، يمكنه تقديم تظلم رسمي من خلال:
- تقديم التظلم عبر مديريات التموين:
- يتم تقديم التظلم بشكل مباشر عبر مكاتب التموين أو المديريات المعنية، مع إرفاق كافة المستندات الداعمة للتظلم.
- إثبات الحقائق:
- يتعين تقديم الوثائق اللازمة لإثبات استحقاق الدعم وتصحيح أي أخطاء حدثت في البيانات المقدمة.
