اشادة بنسبة الاستجابة لخدمة المواطنين و99,24%نسبة الانجاز
أداء متميز في منظومة الشكاوى الحكومية
أشاد الدكتور أشرف صبحي، وزير الشباب والرياضة، بجهود الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمكتب الوزير، مثمنًا الأداء المتميز الذي حققته الوزارة في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء خلال سبتمبر 2025، حيث سجلت الوزارة نسبة إنجاز بلغت 99.24% وفقًا للمؤشر العام للرابط الفرعي الخاص بالوزارة.
دعم وتطوير لخدمة المواطن
وأكد الوزير حرصه على دعم ومساندة فريق عمل المنظومة، مشددًا على أهمية تطوير آليات استقبال الشكاوى والتعامل معها بسرعة وكفاءة، بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع المحافظات.
روح الفريق والالتزام برضا المواطن
وقال الدكتور أشرف صبحي:
> “إن ما حققته الوزارة في منظومة الشكاوى الحكومية يعكس التزامنا الراسخ بخدمة المواطنين، ويؤكد أن العمل بروح الفريق الواحد هو السبيل للوصول إلى رضا المواطن وتعزيز ثقة المجتمع في جهود الدولة.”
وأضاف أن الوزارة مستمرة في تطوير خدماتها بما يواكب تطلعات الشباب والمواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.
شكر وتقدير لفريق العمل
ووجّه وزير الشباب والرياضة الشكر والتقدير لفريق العمل بديوان عام الوزارة ومديريات الشباب والرياضة، مؤكدًا أن هذا الإنجاز يمثل دافعًا قويًا للاستمرار في تحقيق معدلات أداء متميزة ومستدامة، بما يتماشى مع توجهات الدولة لتعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين وتحقيق رضاهم.
